Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de réservation et d’exécution des prestations proposées par la société Saleccia Off Road, incluant notamment :

  • les transports en véhicules tout-terrain (4x4),
  • les excursions touristiques,
  • les prestations combinées (4x4, bateau, randonnée).

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


2. Identification de la société

Raison sociale : FB Transport
Forme juridique : SARL
Siège social : 3184 Strada di Casta, 20246 Santo-Pietri di Tenda
Téléphone : +33 6 64 00 38 92
Email : contact@saleccia-off-road.com
RCS : 794 002 469
TVA intracommunautaire : FR50794002469

3. Description des prestations

Les prestations proposées sont celles décrites sur le site internet de la société.

Les circuits et excursions sont susceptibles d’être modifiés en fonction :

  • des conditions météorologiques,
  • des impératifs de sécurité,
  • ou de contraintes opérationnelles.

La société se réserve le droit d’adapter les parcours sans que cela n’ouvre droit à indemnisation.


4. Réservation

La réservation peut être effectuée :

  • en ligne via le module de réservation,
  • par téléphone,
  • ou sur place (sous réserve de disponibilité).

Toute réservation devient ferme après :

  • validation des informations fournies,
  • acceptation des présentes CGV,
  • fourniture d’une empreinte bancaire valide.

Un email de confirmation est adressé au client.


5. Tarifs, paiement et garantie par empreinte bancaire

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La réservation ne donne lieu à aucun paiement immédiat.

Afin de garantir la réservation, le client fournit une empreinte de carte bancaire via une solution de paiement sécurisée opérée par la société Stripe.

Cette empreinte bancaire :

  • ne constitue pas un paiement anticipé,
  • n’entraîne aucun débit lors de la réservation,
  • sert uniquement de garantie en cas d’annulation tardive ou de non-présation.

Le paiement de la prestation est effectué le jour de l’exécution, directement sur place, par tout moyen de paiement accepté par la société (espèces, chèques bancaires, chèques vacances ANCV).

Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée et conservées uniquement jusqu’à la date de la prestation.


6. Conditions d’annulation, modification et non-présentation

Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée au moins 48 heures avant l’horaire prévu de la prestation.

  • Annulation à plus de 48 heures : sans frais
  • Annulation à moins de 48 heures : totalité du montant due
  • Non-présentation (no-show) : totalité du montant due

Dans les cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la société se réserve le droit de débiter la totalité du montant de la prestation via l’empreinte bancaire fournie lors de la réservation.


7. Annulation par la société

Les prestations sont soumises aux conditions météorologiques et aux impératifs de sécurité.

La société se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation.
Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé et aucune somme ne sera débitée.


8. Conditions de participation

Le client s’engage à :

  • se présenter à l’heure convenue,
  • respecter les consignes de sécurité,
  • adopter un comportement approprié.

La société se réserve le droit de refuser un participant en cas de comportement inadapté, sans remboursement.

Certaines prestations peuvent être déconseillées :

  • aux femmes enceintes,
  • aux personnes ayant des problèmes de santé incompatibles.

Les animaux ne sont pas acceptés.


9. Responsabilité

La société est tenue à une obligation de moyens.

Elle ne pourra être tenue responsable en cas :

  • de force majeure,
  • de conditions météorologiques défavorables,
  • de faute du client,
  • de perte ou vol d’effets personnels.

10. Assurance

La société est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Il appartient au client de vérifier sa couverture personnelle (responsabilité civile, assurance individuelle accident).


11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des réservations.

Dans le cadre de l’empreinte bancaire, les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par la société Stripe :

  • la société ne stocke pas directement les données bancaires,
  • celles-ci sont conservées uniquement pour garantir la réservation,
  • elles sont supprimées après la prestation.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.


12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.